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Édition spéciale · Le mois du transfert · Saison 9

Le mois du transfert 2/4

L'art d'amener du changement petit à petit avec Hanaé Loison

📍Description générale de l'épisode

Hanaé Loison raconte comment elle intègre le transfert dans ses parcours de formation et le fait accepter à ses clients, souvent sans même prononcer le mot.

Deuxième épisode du mois du transfert : après la théorie avec Jonathan Pottiez, Olivier et Clément passent à la pratique. Hanaé dirige Performation, un cabinet de conseil en formation et en créativité qui s'adresse aux professionnels de la formation. Elle est aussi comédienne et anime le podcast « Côte à Côte ». Son animal dans la jungle : la perruche calopsite.

Le fil de l'épisode : amener le changement petit à petit, avec des outils simples, de la confiance et du temps long.

🎓Détail des concepts pédagogiques énoncés dans l'épisode

  • Le transfert expliqué par le permis de conduire : comme pour le permis, les choses sérieuses commencent après la formation.
  • Acte 1, acte 2, acte 3 : penser l'avant, le pendant et l'après comme un seul et même parcours, et non comme une formation entourée de quelques à-côtés.
  • Trois outils concrets : le plan collectif de transfert, le 15-15-15 pour impliquer les managers, et la news du transfert.
  • Parler de transfert sans faire peur : comment aborder le sujet avec un client, parfois sans même prononcer le mot.
  • Même budget, autre format : garder la même enveloppe budgétaire en passant d'une journée de formation à un parcours.
  • Confiance et temps long : la méthode ne suffit pas. La relation avec le client et la durée comptent autant pour que le transfert prenne.

💡Éléments annexes (prix, fonctionnalités, langue, etc.)

Son conseil pour démarrer : oser ouvrir la discussion avec ses clients existants.

La suite du mois du transfert : dans le prochain épisode, une ingénieure pédagogique explique comment convaincre ses clients d'investir dans le transfert.

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